A importância do Treinamento e Desenvolvimento

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

           

            Um dos subsistemas da Administração de Recursos Humanos (ARH), o setor de desenvolvimento de pessoal tem um importante papel na organização, pois através dos treinamentos aplicados com foco nos resultados a curto, médio e longo prazo é que as organizações se desenvolvem e sobrevivem num mundo tão competitivo como o de hoje. Responsável pelo desenvolvimento contínuo tem suma importância para manter o bom clima e engajamento de todos os setores da organização. Seu maior desafio é fazer com que as pessoas queiram se desenvolver, em despertar nelas o interesse pelo conhecimento e o retorno que este trará tanto para a organização quanto para quem está recebendo o treinamento.

            Por constituírem os recursos de inteligência, dinâmico e vivo das organizações, as pessoas tem sido o maior foco de desenvolvimento, agregando-lhes valor afim torna-las cada vez mais capacitadas e habilitadas para o trabalho. A aprendizagem constitui o alicerce de tudo, seja a aprendizagem individual ou seja a organizacional.

Korman salienta que os principais aspectos que distinguem a atual Psicologia Industrial e Organizacional das demais áreas da Psicologia são:[1]

1.    A Psicologia Industrial e Organizacional busca respostas científicas para três grandes classes de perguntas

a.    Quais são os fatores que influem sobre o desempenho do indivíduo no trabalho?

b.    Quais são os fatores que influem sobre a satisfação do indivíduo com o trabalho?

c.    Quais métodos e procedimentos podem ser usados afim de maximizar o desempenho no trabalho e a satisfação com o trabalho?

2.    O T&D preocupa-se basicamente com a terceira resposta, embora as duas primeiras não fujam de sua atenção. Nesse sentido, o progresso do T&D deverá seguir certas direções básicas nos próximos anos. [2]

a.    Parte considerável de tempo e esforço será devotada à análise empírica do sistema de T&D de pessoas e suas interações com outros sistemas por meio da análise de sistemas;

b.    Métodos e conceitos psicológicos de modificação de comportamento serão largamente utilizados;

c.    Na avaliação dos programas serão abandonadas formas subjetivas, vagas e unilaterais de avaliação e em seu lugar serão utilizadas medidas mais rigorosas de avaliação em termos de comportamentos efetivamente emitidos pelas pessoas e sua interação como outros subsistemas na organização;

d.    Haverá profunda influência da tecnologia da informação (TI) nos esforços de T&D.

Vemos então que o desenvolvimento não se restringe somente a pessoas e sim a organização como um todo, e que, os desenvolvimentos dos recursos humanos da organização podem ser desdobrados em: Organizacional, Grupos ou Equipes e Individual.

A era do conhecimento exige a atitude de dominar processos e informações que agreguem valor, e o mundo globalizado exige atitudes positivas e pró-ativas como resposta. As organizações devem estar orientadas para a criação de laços e reconhecimentos duradouros, influenciando o comprometimento das pessoas de forma que desejem e sejam bem sucedidas. A maioria das pessoas podem assumir responsabilidades porque a criatividade e a iniciativa são atributos que podem ser expandidos através do processo de aprendizagem que envolve diretamente o instrutor e o aprendiz, envolve o processo de levar o novo, acrescentar ao aprendiz coisas novas que o mesmo deverá exercer no seu dia a dia, significa uma mudança no comportamento da pessoa através da incorporação de novos hábitos, atitudes e conhecimentos e destreza.

      Num mundo globalizado como o atual, a importância do T&D tem sido cada vez maior, prever tendências e necessidades para o futuro é um grande desafio a ser vencido, com o aumento das organizações e o downsizing[3] o setor de T&D focará cada vez mais o aumento da performance.

Erik B. de Amorim

Gestor de Recursos Humanos

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[1] KORMAN, Abraham K. Industrial and organizational psychology. Englewood Cliffs: Prentice Hall, 1071.

[2]  CAMPBELL, J.P.”Personnel training and development”. In: Annual Review of Psychology, v.22, 1971, p.595-598.

[3] Downsizing é a redução temporária ou permanente da força de trabalho por via da extinção de um ou vários níveis hierárquicos. - http://www.portal-gestao.com/gestao/item/6319-o-que-%C3%A9-o-downsizing.html#sthash.Zl10zxyq.dpuf